优质的国际品牌一直在国内的阀门应用市场保有举足轻重的影响力。然而,近年来,随着国内阀门企业的迅猛发展,在质量、管理与服务上的不断提升,使得一些国际品牌的优势与影响力渐弱,尤其是服务与成本方面。在这种情况下,中国市场这块蛋糕的诱惑力却从未减弱,甚至一直在吸引着新玩家的加入。面对如此激烈的市场竞争,海外品牌如何稳住阵脚,保持优势,以期再下一城,是当下必须要思考的紧要问题。
近期,我们采访到了依蔼希(江苏)管道控制系统有限公司的销售总监徐文涛先生。作为意大利自控阀门品牌埃克美迅的中国区独资子公司,徐总以切身经验同我们分享并探讨了当前市场环境下海外品牌如何在产品定位、服务、创新上不断提升,实现长远发展。
在徐文涛看来,阀门企业大体分为两大类:规模化和定制化。所谓规模化,是指那些加工设备齐全、厂房规模化、管理正规,在成本控制上有相当优势的企业。而定制化,一方面是指专注于发掘用户体验,通过定制化满足用户特别需求;或开拓细分市场,解决别人难以解决的问题。“成功的方式有很多种,主要看每个企业以何种角度去挖掘市场需求。”徐总如是说。
“以埃克美迅为例,我们选择的就是定制化的定位。我们的主打产品是九十度角的球阀和蝶阀以及直行程控制阀,可应用于很多行业,如油气、化工、电力、环保、水处理等等。因此,我们将定位集中在‘苛刻工况下的解决方案’,偏重参与一些有挑战性的应用和工况。例如,我们既能做大到四米的超大流量,也可以做到非常精小的,低于CV0.03范围内的有效控制;对于高温高压,我们做过4500磅的金属密封球阀,也为冶金行业定制过1300摄氏度高温的蝶阀等;此外,我们的双偏心蝶阀产品也曾应用于空分行业,开关频次可达150万次;而在耐磨耐冲刷方面,我们采用一种特殊的喷涂方式即金刚石喷涂,其抗冲刷和磨损能力是普通碳化钨寿命的5-10倍……这样的例子不胜枚举。我们明确‘严苛工况’定位,并倾力致力于解决各种棘手问题,因此很多客户在遇到问题时很自然地就会想到我们,为我们赢得了更多业绩和口碑。”徐总介绍道。
国产化的推进确实给很多国产企业注入了一支强心针,同时,也为海外品牌带来了挑战。同样,作为来自意大利的海外品牌,埃克美迅于2005年进入中国市场,后随着业务量的扩大,于2012年成立了外商独资公司;当面临国产化趋势日渐清晰的情况下,其于2017年在中国成立独资组装工厂,努力实现部分产品的“国产化”,提升服务品质。
谈及阀门企业未来的发展,徐总认为一定是越来越“简单”的——“首先,如我前面所说,作为工业品,一定要让产品更安全和可靠。第二,我们要从绿色环保的角度出发,如实现阀体的3D打印技术等。第三,要让用户操作更简单便捷,如定位器产品,已从最早的机械化过渡到如今的智能型。第四,则是提升我们自身生产自动化的程度。对于这四点,我想国内外品牌都不外如是 ”。
徐总继续道:“事实上,目前国内外优秀品牌在常规的工艺阀上差距很小,基本上国外能做的国内也能做,甚至更好。但我个人认为,进口品牌的主要优势在于提供成熟的成套解决方案。不可否认,国产阀门做单一产品具有很强的竞争力,但是成套的方案是需要大量时间和经验的积累,这也是保证品质的重要因素。”